Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là bất kỳ địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với công ty của bạn. Đây có thể là bất cứ trang trực https://im-chm-n-khch-hng968804.opentechblog.com/61384226/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng