تحليل الإعلانات الرقمية للمنافسين باستخدام أدوات مثل فيسبوك أدز لايبراري وجوجل أدز لمعرفة الكلمات المفتاحية والاستراتيجيات المستخدمة. دراسة برامج خدمة العملاء للمنافسين لمعرفة مدى سرعة الاستجابة لحل المشكلات وفعالية الدعم الفني. من الضروري خلق محتوى يشجع العملاء على التفاعل والمشاركة. يمكن أن يشمل ذلك الأسئلة التي تدفعهم إلى التفكير، https://sandrah023wix3.blogozz.com/profile