Se centra en tres tipos de patrones lingüísticos comunes que utilizamos para simplificar, distorsionar y generalizar la información que recibimos del mundo que nos rodea. Se usan con frecuencia en el lenguaje cotidiano para evitar que la comunicación resulte demasiado directa o abrupta, o para mostrar respeto o consideración hacia https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4